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WiMAX
Q2.申込みから開通まで何日位かかりますか?
A
フレッツ光を新規でお申し込みの方
お申し込みから工事日の決定を経て開通までおおよそ10日~1カ月程度かかります。 建物の立地条件や、お住まいの環境によっては、それ以上かかる場合がございます。
現在他社プロバイダでフレッツ光をご利用中の方
楽天ブロードバンドより3日から1週間程度でお届けする「アカウントのお知らせ」に記載された楽天ブロードバンド接続用IDとパスワードをご利用のルーターまたはパソコンに設定するだけでご利用頂けます。
ADSL
電話回線あり(タイプ1)の場合
お申し込み時に書類などの不備がなければ、お申込後、通常1週間から10日ほどで開通します。
電話回線なし(タイプ2)の場合
お申込後、12営業日から14営業日ほどで開通します。
フレッツ・ADSL
フレッツ・ADSLを新規でお申し込みの方
お申し込みから工事日の決定を経て、開通まで電話共用型(タイプ1)であれば、10日程度、ADSL専用型(タイプ2)であれば10日から1カ月程度かかります。
現在他社プロバイダでフレッツ・ADSLをお使いの方
楽天ブロードバンドより3日から1週間程度でお届けする接続用IDとパスワードをご利用のルーターまたはパソコンに設定するだけでご利用頂けます。
WiMAX
お申し込後1週間~10日程度でデータ端末をお届けいたします

既に楽天ブロードバンドのサービスをご利用中の方

サービスを開通後のご質問は、「会員サポートページ」の「よくあるご質問」もご覧ください。楽天ブロードバンドをご利用頂いているお客様からいただいたお問い合わせ内容をまとめております。

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