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Q14.現在利用中のADSLからスムーズに乗り換えるにはどうしたらいいですか?
A
電話回線あり(タイプ1)の場合
現在利用中のADSL回線撤去工事日と楽天ブロードバンドの新規回線工事日を同日に指定することでインターネットが使えない期間がないようにお手続きできます。
電話回線なし(タイプ2)の場合
同日での工事を承ることができかねます。ご了承ください。

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サービスを開通後のご質問は、「会員サポートページ」の「よくあるご質問」もご覧ください。楽天ブロードバンドをご利用頂いているお客様からいただいたお問い合わせ内容をまとめております。

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