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フレッツ光ご利用までの流れ(新規でお申し込み)

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フレッツ光

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お手続き詳細

楽天ブロードバンドへお申し込み(お客様作業)

楽天ブロードバンドのWebサイト、楽天ブロードバンドカスタマーセンターよりお申し込みください。 楽天ブロードバンドのアカウントが作成され、ID・パスワード等、必要情報が記載された登録完了のご案内を楽天ブロードバンドよりお送りします。

※郵送用申込書をご希望のお客様は、楽天ブロードバンドカスタマーセンター 0800-600-0111【通話料無料】 年中無休9:00-21:00 までお電話ください。
※ ID・パスワードなどの重要事項をお知らせしますので、大切に保管してください。

開通日のご案内(NTTによる作業)

NTT代理店の丸紅テレコム株式会社より電話での回線調査結果と開通日(NTT工事日)をご案内します。

開通工事(NTTによる作業)

開通日に工事にお伺いします。設置場所での立ち合い工事となり、所要時間は2時間程度かかります(開通工事は土日も実施しております)。

※工事内容は設置場所の環境によりますので、工事のご案内時にご確認ください。

パソコンまたはモデム/ルータの設定(お客様作業)

登録完了のご案内到着後、パソコンまたはモデム/ルータの設定を行っていただくとすぐに楽天ブロードバンド 光をご利用いただけます。

※NTTからのレンタル機器に同梱のマニュアルをご参照のうえ、工事日以降に設置、設定を行ってください。工事に伺った業者が設定を行う場合もあります。

具体的な設定方法はこちら

ご利用中のプロバイダを解約(お客様作業)

現在ご利用中のプロバイダへご解約の手続きを行ってください。

お申し込みについてさらに詳しく調べたい方はこちら!

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