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他社の解約方法をご紹介。

各プロバイダ解約手続き一覧表

プロバイダ変更

他社の解約窓口は下記の一覧でご確認下さい。お手続き開始後、完了までにお時間がかかりますので、お早目の手続きをおすすめいたします。

各プロバイダ 解約手続き一覧表

プロバイダ名 解約方法 お問い合わせ先
@nifty 1.会員サポートページからのお手続き @niftyカスタマーサービスデスク
0120-32-2210
03-5860-7600 (携帯電話・PHSの場合)

受付時間: 9:00~21:00 (年中無休)
ASAHIネット 1.オンライン窓口からの手続き
2.書類によるお手続き
カスタマーサポート
0570-01-3500
03-3569-3500(上記番号が利用できない場合)

受付時間:10:00~17:00 平日のみ
au one net 1.セルフページから解約
2.お電話での解約
KDDIカスタマーサービスセンター
フリーコール:0077-777(無料)
受付時間:9:00~20:00 (土・日・祝日も受付)
BB.excite 1.IDセンターからのお手続き カスタマーサポートセンター
050-5556-5652
0985-60-2074(上記番号が利用できない場合)

受付時間:10:00~17:00 (年中無休)
(年中無休)
BIGLOBE 1.会員サポートページからの手続き BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク
0120-86-0962 (一般電話の場合)
03-6385-0962 (携帯電話など上記番号が利用できない場合)

受付時間:9:00~21:00 (年中無休)
DTI 1. 電話による解約申し込み後、書類によるお手続き DTIカスタマーサービス
0120-830-501
03-5749-8091 (携帯電話/PHSの方)

受付時間:10:00~19:00 (年中無休)
OCN 1.インターネットでの解約
2.お電話での解約
カスタマーズフロント
0120-506-506
受付時間:9:00~21:00 (年末年始を除く)
So-net 1.会員サポートページより退会申請用紙請求の上、提出
2.一部プランのみオンライン退会申請による手続き
インフォメーションデスク
0120-80-7761 (一般固定電話から)
(携帯電話 / PHS / IP電話から)
札幌 011-711-3765
仙台 022-256-2221
東京 03-3513-6200
名古屋 052-819-1300
大阪 06-6577-4000
広島 082-286-1286
福岡 092-624-3910

受付時間:9:00~21:00
(年中無休/1月1日及び指定のメンテナンス日を除く)
Yahoo!BB 1.お電話による解約申し込み後、書類によるお手続き SoftBankBBインフォメーションセンター
0800-1111-820
03-6688-1970
(携帯電話・PHSの場合)

※Yahoo! BB電話加入権不要タイプのお客様専用
050-1120-1231

受付時間:10:00~18:00 (年中無休)
※施設点検日およびメンテナンス日は休業
ぷらら 1.電話による解約お申込み
2.電子メールによる解約お申込み
3.郵送による解約お申込み
ぷららダイヤル
009192-33 (Windowsをご利用の方)
009192-34 (Macをご利用の方)
050-7560-0033 (Windowsをご利用の方、携帯電話・公衆電話・海外等からおかけの場合)
050-7560-0034(Macをご利用の方、携帯電話・公衆電話・海外等からおかけの場合)
03-5954-5330 (上記番号が利用できない場合)

受付時間:12:00~21:00(平日)、12:00~19:00 (土・日・祝)

※上記は2009年9月現在で楽天ブロードバンド調べによるものです。
※ 詳しくは現在お使いのプロバイダへお問い合わせください。

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電話でのお申し込みは 0800-600-0111(通話料無料) 携帯電話・PHSからもOK(9:00~21:00年中無休)

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